快手供應(yīng)鏈運營模式： 快手直播電商總部項目落戶成都，短視頻巨頭布局加速

后臺回復(fù)品牌免費獲得《品牌營銷50篇必讀》作者| 張一元 | 頂級電子商務(wù)

近日，快手在“快手直播電商總部項目”落戶成都在線云簽約儀式上宣布，將投資30億元在成都建設(shè)快手人工智能創(chuàng)新中心。新川創(chuàng)新科技園 > 電子商務(wù)總部。

目前頭部主播的影響力不亞于一線明星，核心價值在于賣貨。受疫情影響，主播的價值更加凸顯買快手號，不少城市希望通過直播電商助力城市經(jīng)濟復(fù)蘇。

成都與快手的合作，不僅是成都直播電商的一次新探索，也是快手直播電商的又一次拓展。

對于整個直播電商行業(yè)來說快手供應(yīng)鏈運營模式： 快手直播電商總部項目落戶成都，短視頻巨頭布局加速 ，短視頻巨頭的電商布局正在加速。

電商領(lǐng)域加速擴張

今年直播電商的火爆，吸引了很多城市參與主播資源的爭奪。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，直播電商與城市的緊密聯(lián)系也讓相關(guān)企業(yè)受益。

增加的支持對于主播、平臺和品牌來說都是難得的機會。不僅可以規(guī)范一些行業(yè)的亂象，也可以讓整個直播產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展更加健康。

直播電商的擴張可以帶動當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的發(fā)展，帶動更多農(nóng)產(chǎn)品和區(qū)域產(chǎn)品的開發(fā)和孵化，帶動當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和消費。這也是我市發(fā)展直播電商的初衷。

由于直播的介入，萬億級的電商市場發(fā)生了翻天覆地的變化。往年的618購物節(jié)都是淘寶、京東等平臺的角逐，但今年快手和抖音的加入，讓這場電商盛宴更加熱鬧。

與淘寶和京東相比，快手和抖音都是新人，進入電商領(lǐng)域才短短兩年時間。自2018年首次推出“快手小店”以來，今年，快手與京東聯(lián)合推出雙百億補貼，這也是快手首次在電子商務(wù)領(lǐng)域推出大規(guī)模補貼。

此次與成都合作，斥資30億打造電商總部，也表明快手在電商領(lǐng)域正在加速擴張。

與淘寶直播的異同

其實和淘寶相比，快手進軍電商直播還不算早。淘寶早在2016年就推出了淘寶直播，并在2017年表示將在人群、玩法、流量、內(nèi)容和商業(yè)化等方面進行升級。2018年，淘寶提出雙百計劃，即培養(yǎng)100名頭部主播，月收入100萬。

淘寶直播的用戶本來就是來購物的，目的很明確。快手平臺的用戶大部分是看網(wǎng)紅直播的，所以快手電商的很大一部分交易量來自沖動消費。

兩者在運營上的共同點是需要滿足粉絲的需求，不斷更新產(chǎn)品品類，提升主播的素質(zhì)和控場能力。

不同的是快手更注重直播的套路，賣的簡單粗暴；而淘寶直播更注重數(shù)據(jù)的運營，主播的IP建設(shè)速度較慢。

從產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)來看，快手和抖音都處于行業(yè)的上游，是一個聚集流量的環(huán)節(jié)。而淘寶則處于行業(yè)下游，其從事的商業(yè)交易端屬于流量變現(xiàn)環(huán)節(jié)。必須不斷引入新流量，才能保證流量變現(xiàn)的源源不斷。

與快手和抖音相比，淘寶主播的帶貨能力更強，但制作出來的內(nèi)容質(zhì)量不如之前平臺下的網(wǎng)紅拍攝的短視頻，而且靠直播留存的用戶畢竟不如被短視頻內(nèi)容吸引的粉絲。

雖然淘寶直播是目前最直觀的銷售快手供應(yīng)鏈運營模式，因為先發(fā)優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于快手和抖音。然而，當(dāng)抖音和快手?jǐn)r截淘寶直播平臺的流量后，沒有足夠流量的淘寶直播將不再那么容易持續(xù)變現(xiàn)。

完整的電商生態(tài)難以實現(xiàn)

對于快手來說，在電商領(lǐng)域的終極野心不僅僅是提供渠道，建立完整的電商生態(tài)還需要很長時間。

無論是抖音高手帶貨，還是快手主播私域流量閉環(huán)，短視頻巨頭都依托平臺龐大的流量支撐做電商，實力雄厚傳統(tǒng)電商平臺。在物流、售后和供應(yīng)鏈方面，仍處于劣勢。

短視頻平臺在電商業(yè)務(wù)中的擴張還會繼續(xù)，但如何處理售后、控制供應(yīng)鏈、配合主播帶貨的監(jiān)管等等，都是問題他們必須面對。

目前，快手的電商模式依然是通過直播將流量引流到其他電商平臺。目前已接入拼多多、京東、淘寶等第三方平臺，也有自營快手門店。未來快手要想在自營電商繼續(xù)發(fā)力快手號出售網(wǎng)站，需要在流量等資源上協(xié)調(diào)好自營電商和第三方平臺的比例。

此外快手供應(yīng)鏈運營模式：

快手直播電商總部項目落戶成都，短視頻巨頭布局加速 ，由于大量接入第三方平臺，售后服務(wù)壓力進一步加深。在發(fā)展自營平臺方面，他們面臨著保證產(chǎn)品質(zhì)量、自建供應(yīng)鏈等問題。

無論是以拼多多、蘇寧易購、京東為代表的電商平臺，還是以嗶哩嗶哩、快手、抖音為代表的短視頻平臺，直播+電商的模式都有成為他們重要的發(fā)展方向之一。

隨著快手電商的迅速崛起，越來越多的人才和內(nèi)容主播加入了帶貨大軍。目前，以帶貨為主的主播幾乎是帶貨主播的兩倍。

快手?jǐn)y手京東

上個月，快手與京東簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議，可謂是電商和直播領(lǐng)域的一件大事。雙方分別是短視頻平臺和電商平臺的龍頭企業(yè)之一。兩者合作的更大意義在于推動直播電商的發(fā)展。

對于快手來說，與京東的合作，可以讓其控制自己的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈，帶來質(zhì)量保障，提升快手電商的變現(xiàn)效率。這樣，快手可以在好貨源的基礎(chǔ)上拓展品牌邊界，幫助快手用戶消費升級。

同時，在購物體驗方面，用戶無需跳轉(zhuǎn)到京東平臺即可直接在快手上完成閉環(huán)購買，還可以享受京東物流的配送和售后服務(wù)。這是其他直播平臺的有效競爭武器。

對京東而言，與快手的合作可以幫助其擴大消費場景的觸角，同時加速京東在下沉市場的布局?？焓謸碛械?億日活躍用戶主要分布在下沉市場快手供應(yīng)鏈運營模式，與京東原有用戶互補。

所以，兩方的合作，就是各取所需。對于想要下沉市場的用戶，快手在這方面具有絕對優(yōu)勢；而快手在電子商務(wù)中的升級需要可靠的供應(yīng)鏈來解決其長期存在的運營缺陷。

結(jié)語

對于行業(yè)來說，隨著直播電商野蠻成長期的結(jié)束，后續(xù)必然回歸商業(yè)本質(zhì)。

此前，快手提供10億流量補貼新商戶，整治銷售假冒偽劣主播，為劣質(zhì)商戶引流。這一系列動作，意味著快手要盡快將電商業(yè)務(wù)從無品牌軍轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)軍，加速從二手電商平臺向第一-手電商平臺。

在直播電商的影響下，快手電商成為電商行業(yè)的顛覆者，也有成為拼多多直播版的潛質(zhì)。但這個潛力能否最終實現(xiàn)，還要看快手后續(xù)的發(fā)展策略。