快手視頻的運營標(biāo)準(zhǔn)：快手課堂讓知識和技能跨地域、流動、跨階層流動

在短視頻巨頭快手內(nèi)部，有一個團(tuán)隊極少、收入可以忽略不計，但經(jīng)常被宿華、程一笑提到的項目。

與其說是項目，不如說是功能。這個功能至今被隱藏在快手實驗室中，名叫快手課堂。如果不仔細(xì)，你甚至很難發(fā)現(xiàn)它的入口。

當(dāng)短視頻與教育碰撞，通過小小的手機(jī)屏幕，能夠為那些努力向上成長的年輕人帶來哪些助力？這是快手創(chuàng)始人宿華和程一笑想探索的一個命題。

快手課堂讓知識和技能跨地域、跨階層流動

快手串聯(lián)起了普通人的中國，也帶來了知識和技能的跨地域、跨階層流動。在快手上，涵蓋音樂、繪畫、養(yǎng)殖、手工、PPT制作、美食等領(lǐng)域的技能類、知識類內(nèi)容占比一直在上升。

它的一端是很多細(xì)分領(lǐng)域?qū)＜?，在實踐中磨練總結(jié)出了大量知識、經(jīng)驗和技能；

它的另一端是如饑似渴的學(xué)習(xí)者，大量長尾人群，苦于沒有系統(tǒng)化和低成本的技能學(xué)習(xí)機(jī)會；

在中國快手視頻的運營標(biāo)準(zhǔn)：快手課堂讓知識和技能跨地域、流動、跨階層流動，這樣兩條平行線能不能相互靠近、連接？對于主打記錄而非娛樂的快手，技能知識品類幾乎從一開始就自發(fā)生長。過去幾年快手視頻的運營標(biāo)準(zhǔn)：快手課堂讓知識和技能跨地域、流動、跨階層流動，松散的技能傳遞和興趣社交，已經(jīng)改變了許多人的命運。

能不能把供給端匯集起來，將課程系統(tǒng)化，提供更好的用戶體驗，做到只需要極少的費用，就可以讓另一端擁有學(xué)習(xí)機(jī)會？

這便是快手課堂項目的由來。據(jù)說快手課堂啟動不到半年，就有超過2500名老師進(jìn)行了分享，20多萬人通過快手課堂學(xué)習(xí)各種技能，每門課程的定價普遍在幾塊錢到幾十塊錢之間。

進(jìn)入其中，課程五花八門：《如何使用電腦軟件模擬宇宙》、《麻辣燙冒菜開店技術(shù)教程》、《羊拉稀病的全套治療保健方案》、《自學(xué)竹笛快速入門》、《挖機(jī)實戰(zhàn)維修教學(xué)》、《Excel速成班》等等，從如何開一家燒烤店，到如何維修一臺大型設(shè)備，再到如何做好一道菜，不一而足。

相比精英人群熟知的知乎、得到、樊登讀書會，快手課堂的課程似乎不夠高端，它被定義為“每一個快手老鐵都能參與和發(fā)展的社會大學(xué)”。

但它足夠獨特與差異化。宿華說，雖然不是高大上的知識，但這些技能都很實用，對很多人來說，學(xué)到其中一種就有可能改善自己的生活，甚至改變命運。

“比如燒烤，與大城市不同，這在很多地方是年輕人最低成本的創(chuàng)業(yè)項目，一個燒烤店就能撐起一個家?！彼奕A說。

快手課堂系統(tǒng)化消解信息不對稱、教育資源不平衡問題

2018年，在一項針對三四線城市以下年輕人的調(diào)查中，研究人員發(fā)現(xiàn)了兩類典型的小鎮(zhèn)青年：一類是充滿希望的躍遷人群；一類是安于現(xiàn)狀的佛系人群。

躍遷群體中，有一部分人的命運改變是通過高考實現(xiàn)的，但大部分人不得不面對殘酷現(xiàn)實：初中或高中畢業(yè)后，他們靠什么生存？

有的人離開家鄉(xiāng)到工廠打工，更多人則迫切希望掌握一門手藝、技能去改變命運。在江蘇徐州，35歲的于濤(化名)就是這茫茫人海中的一員。

他在村里種植多肉植物已經(jīng)3年多，有十多畝地。對于多肉植物，他是從零開始向人請教，自己不斷摸索種植。

這個戴著眼鏡的樸實男人非常愛學(xué)習(xí)，這個領(lǐng)域沒有體系化的培訓(xùn)，周圍也沒有專業(yè)的老師，他就在網(wǎng)絡(luò)上搜索各種資料，在百度貼吧里找大神。

他在短視頻平臺快手上開了個號，經(jīng)常分享種植的多肉植物，雖然粉絲不多，但結(jié)識了大量種植多肉植物的同行，也意外找到了自己的“導(dǎo)師”。

他的“導(dǎo)師”在山西，年齡比自己小，本科四年學(xué)習(xí)的是植物保護(hù)，畢業(yè)后沒有到企業(yè)打工，而是選擇在家鄉(xiāng)養(yǎng)了五年花，一邊養(yǎng)花，一邊在快手上分享。在快手上，導(dǎo)師的名字叫“杏花嶺上的養(yǎng)花少年”。

這兩個相距差不多800公里的人，在快手上被連接起來，開始了簡單的交流。2018年，“養(yǎng)花少年”在快手課堂上推出了自己的課程，專門講仙客來、海棠和長壽花的種植和養(yǎng)護(hù)。

“講得太專業(yè)了，很透徹?！庇跐f，他特別需要這種實用的知識傳授，而這一切都是通過小小的手機(jī)屏幕實現(xiàn)。

像于濤一樣的人在中國比比皆是。統(tǒng)計機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，中國三四線城市80、90后人口達(dá)2.4億，而一二線城市80、90后人口只有9000萬。

長遠(yuǎn)看，快手課堂在滿足城市普通白領(lǐng)工作和生活進(jìn)階的同時，在三四線城市乃至更下沉的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有著更大的潛力和價值。在那些地方，個人成長所急需的技能與知識一直缺乏穩(wěn)定輸出的管道和組織。

“讓各行各業(yè)有經(jīng)驗的人，通過快手課堂快手視頻的運營標(biāo)準(zhǔn)，把他們的經(jīng)驗教授給想要學(xué)習(xí)他們經(jīng)驗的人，可以系統(tǒng)化消解信息不對稱、教育資源不平衡的現(xiàn)狀?！笨焓终n堂項目負(fù)責(zé)人涂志軍認(rèn)為，知識不僅僅是書本上背的那些東西，而是人們經(jīng)驗的傳承，能幫助大家過上更好生活的經(jīng)驗，就是有用的知識。

涂志軍個頭不高，總是樂呵呵。他說，自己來自農(nóng)村，從小被教育“知識是改變命運的唯一方式”，現(xiàn)在做的事情讓他價值感爆棚，盡管目前為公司創(chuàng)造的收入幾乎可以忽略不計。

這很符合宿華、程一笑的價值觀和性格，追求利他、長期價值和社會價值，而不是只看重眼前的商業(yè)回報。

快手課堂做公益性質(zhì)的社會教育

一塊屏幕到底能不能改變命運？《中國青年報》“冰點周刊”關(guān)于直播課的報道，最近幾天刷屏，文中講述了來自國家級貧困縣的云南祿勸第一中學(xué)同步直播成都七中課程，拉平教育資源后引發(fā)的師生巨大變化，自我否定、痛苦、追趕以及提升。

這引發(fā)了巨大爭論，比如應(yīng)試教育強(qiáng)化、效果有限、費用高昂等。很多人的結(jié)論是，直播課程有一定比沒有好，但關(guān)鍵在于它是不是有溫度、有陪伴。

對于云南祿勸第一中學(xué)的學(xué)生快手視頻的運營標(biāo)準(zhǔn)，一塊屏幕解決了部分的信息不對稱，但沒有當(dāng)?shù)乩蠋煹墓膭?、陪伴和自己的堅持，屏幕始終是冰冷的。

這篇報道讓很多人重新認(rèn)識直播，重新認(rèn)識手機(jī)以及短視頻。善于利用這個時代最先進(jìn)的工具，再加上足夠的善意和堅持，每個人的命運都有可能發(fā)生改變。

來自四川的阿浪今年23歲，一米六的個頭購買快手直播等級號，初中畢業(yè)。他的父親曾是貧困戶，還欠了一大筆外債，這讓阿浪很早就出去打工。

這樣的家庭、學(xué)歷和個人條件，幾乎鎖定了阿浪的人生上限。但他很不服輸，不斷尋找改變的機(jī)會。

一年多以前，阿浪來到四川大涼山深處的鹽源縣，把當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)丑蘋果拍成短視頻分享到快手上，獲得了大量關(guān)注，意識到其中的價值。

通過快手，他認(rèn)識了一批對丑蘋果感興趣的年輕人。包括阿浪在內(nèi)，十來個初中學(xué)歷的年輕人組成了一個小團(tuán)隊，嘗試通過短視頻將這個山區(qū)中的蘋果賣出去。2017年，僅是丑蘋果他們就賣出了100萬斤購買可以直播的快手號，阿浪賺了60萬，今年丑蘋果已經(jīng)賣出了六七十萬斤。

他們也遭遇了挑戰(zhàn)。對生鮮品控的不專業(yè)、電商工具的不熟悉、電商運營缺乏經(jīng)驗等都在時刻困擾他們，也刺激他們?nèi)W(xué)習(xí)。阿浪團(tuán)隊對培訓(xùn)的需求非常迫切，而快手課堂恰恰有相關(guān)的課程可以提供。

這似乎形成了一個閉環(huán)，從基于內(nèi)容的連接、分享、互動，再到改善普通人的生活。在這樣一個有溫度的社區(qū)生態(tài)中，無論是個人的內(nèi)在成長還是外在成長，教育都是不可或缺的一環(huán)。

站在短視頻大戰(zhàn)的角度，基本可以判斷，做快手課堂不會取得很大的商業(yè)突破，它更像是一種帶有公益性質(zhì)的社會教育。

而在快手這個業(yè)務(wù)倔強(qiáng)和頑強(qiáng)地成長著，這與創(chuàng)始人的價值觀有莫大關(guān)系?！靶腋８械膩碓丛谟?，我們在做資源分配的時候，在效率和損失可以接受的情況下，公平可以往前排一排?！彼奕A談到自己幸福感的來源時這樣說道。