快手董事長(zhǎng)宿華凈利增47.7％手電商GMV是一個(gè)亮點(diǎn)

在將自己定義為“新市場(chǎng)電子商務(wù)”之后賣快手號(hào)交易平臺(tái)，電子商務(wù)世界的潛在參與者快手發(fā)布了2022年的第一份業(yè)績(jī)報(bào)告。

根據(jù)5月24日發(fā)布的財(cái)報(bào)，快手一季度總收入同比增長(zhǎng)23.8%至211億元；調(diào)整后虧損較去年同期增加56.。 5億元收窄至37.2億元。值得注意的是，當(dāng)晚的業(yè)績(jī)電話會(huì)議上，快手董事長(zhǎng)蘇華也提到了電商所取得的成績(jī)。

財(cái)務(wù)報(bào)告截圖

“總收入達(dá)到211億元，同比增長(zhǎng)23.8%，主要得益于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，尤其是其他業(yè)務(wù)中的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。 ”蘇華說。

同時(shí)，快手創(chuàng)始人兼CEO程一瀟也在業(yè)績(jī)會(huì)上坦言，其電商業(yè)務(wù)直接受疫情影響，同比增速放緩在某種程度上。但與行業(yè)平均水平相比，快手的韌性更強(qiáng)，一季度GMV同比增長(zhǎng)47.7%。

“一季度快手電商GMV是亮點(diǎn)購(gòu)買快手直播等級(jí)號(hào)，呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。應(yīng)該說快手電商有自己的優(yōu)勢(shì)，但也要注意走差異化路徑。 ”艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅告訴時(shí)代周刊記者。

激進(jìn)的“快手電子商務(wù)”

2018年，快手開始做電商。疫情爆發(fā)、直播興起的兩年間，快手電商進(jìn)入高速發(fā)展期。

從2020年開始，快手將逐步推出自己的商戶服務(wù)，比如商戶認(rèn)證“商戶賬號(hào)”，入駐快手小店，可以獲得流量獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠。

有贊大客戶經(jīng)理王斌向時(shí)代周刊記者回憶，2020年是快手與有贊合作最密切的時(shí)期。

“快手聚焦下沉市場(chǎng)，瞄準(zhǔn)三四五線城市，銷售9.9、19.9、29.@ >9 100元以下免運(yùn)費(fèi)?！痹谕醣蟮恼J(rèn)知中，快手電商主打熱門商品，只有少數(shù)商品以較高的單價(jià)出售。

快手 速度快且具有侵略性。 2020年下半年，快手開始自建電商體系，通過一系列平臺(tái)扶持政策吸引商家入駐 快手董事長(zhǎng)宿華凈利增47.7％手電商GMV是一個(gè)亮點(diǎn)，打造直播電商閉環(huán)。 2021年底，快手宣布將對(duì)有贊進(jìn)行第三方斷線操作，直播間不再支持有贊鏈接的第三方產(chǎn)品。

王斌表示，目前快手小店只能上傳點(diǎn)贊的商品，這也顯示了快手打造自己電商的決心。

關(guān)于快手自建電商進(jìn)展，今年2月22日，快手電商公告稱，因第三方合作協(xié)議變更電商平臺(tái)和快手，從3月1日起，淘寶和京東聯(lián)盟產(chǎn)品的鏈接將被切斷。 快手自建電商生態(tài)效果明顯。財(cái)報(bào)顯示，一季度快手小店對(duì)平臺(tái)GMV的貢獻(xiàn)達(dá)到99%以上。

現(xiàn)在，快手 將自己定義為“新市場(chǎng)電子商務(wù)”。這個(gè)概念是由快手在2022年5月13日的重力大會(huì)上提出的?？焓指呒?jí)副總裁兼電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人肖古在會(huì)上表示，新世紀(jì)電商是以直播間為超級(jí)節(jié)點(diǎn)，信任驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)式電商。他提出，2022年支持500多個(gè)快速品牌基準(zhǔn)，流量超過230億。

在網(wǎng)評(píng)人丁道士看來，直播電商的成本和強(qiáng)度往往是由百億流量支撐的。然而，經(jīng)過阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)、京東等多年的用戶培育，電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入股市階段。 快手要想有新的增量，就必須從巨頭那里搶用戶，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)異常激烈。

差異化

在外部，快手電子商務(wù)最常被提及的概念之一是“下沉市場(chǎng)”。在重力大會(huì)上，快手電商服務(wù)商生態(tài)與區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李從山表示，快手大量用戶分布在三四線城市，他們是巨大的快手電子商務(wù)的藍(lán)海。品牌要想在用戶圈實(shí)現(xiàn)突破，最關(guān)鍵的一步就是做好性價(jià)比，同時(shí)在新上市、排名、日銷量、清倉等營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng).

在張毅看來，年輕的用戶群體是快手電商的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，也是短板。因?yàn)槟昙o(jì)小，消費(fèi)能力比較弱。由此看來，在人群和品類差異化、產(chǎn)品服務(wù)模式等領(lǐng)域，快手電商應(yīng)該做出自己的特色，否則天花板很容易來。

除了老牌電商巨頭，快手還有另一款主打直播電商的競(jìng)品抖音。在王斌看來，無論是快手還是抖音，都是在做愛好電商。不同的是，快手主打親民路線，老鐵文化更為盛行。 抖音的算法機(jī)制非常強(qiáng)大，專注于高客單價(jià)。

“不過，快手也在慢慢蛻變。比如頭部主播和以美女為主的余師傅，就會(huì)帶動(dòng)客單價(jià)上百上千。當(dāng)客單價(jià)上漲賣快手號(hào)交易平臺(tái)，成交量穩(wěn)定后，平臺(tái)GMV也會(huì)穩(wěn)步上升?！蓖醣笳f。

張毅認(rèn)為抖音的用戶基數(shù)夠大，推薦機(jī)制夠好，不依賴頂級(jí)網(wǎng)紅和店鋪。 快手的用戶群比較低端，頭部網(wǎng)紅比較集中。所以，快手在直播電商領(lǐng)域也應(yīng)該走差異化路線，不要拘泥于抖音。

丁道士認(rèn)為快手直播號(hào)交易哪里好，無論是快手、抖音還是老牌電商，都不會(huì)放棄電商的肥肉。由于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)存在多年，它們已被證明是最賺錢的業(yè)務(wù)之一。

根據(jù)剛剛上榜的2022年美國(guó)500強(qiáng)榜單，亞馬遜排名第二，僅次于排名第一的沃爾瑪。僅在 2022 年第一季度，亞馬遜就獲得了 1164 億美元的收入。在中國(guó)，無論是京東、拼多多還是阿里，電商都是其營(yíng)收中最重要的部分。

“基于下沉市場(chǎng)，快手可以繼續(xù)探索。畢竟 快手董事長(zhǎng)宿華凈利增47.7％手電商GMV是一個(gè)亮點(diǎn)，中國(guó)有數(shù)以億計(jì)的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村市場(chǎng)，潛力巨大?！倍〉朗空f。

（王斌應(yīng)受訪者要求匿名）