現(xiàn)在很多商家都開張了，快手小店開張后一定要學(xué)習(xí)規(guī)則。 快手官方對商家的審核一定越來越嚴(yán)格。跟大家分享一下快手小店的配送規(guī)則是什么，哪些行為是違法的。

快手店鋪發(fā)貨規(guī)則是什么？

1、快手小店產(chǎn)品，對包裝有要求嗎？

在發(fā)貨包（包括但不限于外箱、內(nèi)頁、退貨頁、封膠等）中，商家添加快手店鋪的店鋪鏈接和二維碼代碼鏈接等信息；配送包中不得包含其他平臺的店鋪信息或與店鋪產(chǎn)品無關(guān)的信息。

2、快手小店產(chǎn)品的發(fā)貨時限是多少？

交易完成后48小時內(nèi)，商家應(yīng)將消費者產(chǎn)品訂單配送的快遞運單號上傳至快手店鋪系統(tǒng)，點擊發(fā)貨（在快手商店系統(tǒng)）以記錄的交貨時間為準(zhǔn)）；如商品頁面上的特價商品的發(fā)貨時間與上述時間不同，或與消費者另有約定的，以消費者的承諾或約定為準(zhǔn)。

3、快手本店購買的商品多久可以得到發(fā)貨和物流信息？

交易完成后72小時內(nèi)，消費者可查詢快遞公司對訂單的追蹤信息（以快遞公司系統(tǒng)的取件時間為準(zhǔn)）。

4、快手小店商品發(fā)貨快手小店，什么情況下會被視為違規(guī)？

如果出現(xiàn)商品數(shù)量少、缺貨、延遲發(fā)貨、無寶等異常情況，可能會被視為違規(guī)。

5、快手小件沒貨了，怎么辦？

訂單產(chǎn)品未按照訂單詳情及網(wǎng)頁上的產(chǎn)品描述進(jìn)行包裝發(fā)貨。消費者抱怨收到的訂單產(chǎn)品配件少、贈品少、產(chǎn)品少。平臺將按“違約”處理，賣家需補發(fā)幾件商品。

快手賣家因缺貨無法發(fā)貨，需及時致電客戶告知情況。如無法調(diào)整訂單，須征得消費者同意后取消訂單。

6、快手如果賣家在派送過程中遇到異常情況快手小店，比如天氣、全國大型活動、系統(tǒng)連接等，怎么辦才不違反規(guī)定?

要制定快手官方客服寶貝，把事情說明清楚，以免被定罪。

有哪些違規(guī)行為？

1、發(fā)布禁止信息

2、推廣假冒商品

3、推銷走私商品

4、擾亂電商平臺秩序

5、不配合提交材料

6、在其他平臺發(fā)布信息

7、詐騙他人財物

8、交付違規(guī)

9、節(jié)點違規(guī)扣分

分享一下快手小店對于包裝、時效、查詢配送物流信息的一些要求。也有違法行為，希望對大家有所幫助。