快手線下不法交易：二手交易電商成“減碳先鋒”二手商品與直播結(jié)緣疫情

據(jù)說交易閑置的手機(jī)至少可以減少25公斤的碳排放，而一棵樹每年可以吸收5到10公斤的碳排放，這意味著交易閑置的手機(jī)相當(dāng)于種樹3到5棵樹。在低碳政策的號(hào)召下，人們積極投身減碳行列，二手交易電商成為“減碳先鋒”。

政策利好，二手交易市場(chǎng)規(guī)模越來越大。閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、萬盛盛等龍頭企業(yè)受益于市場(chǎng)紅利，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和利潤(rùn)雙增長(zhǎng)。 抖音、快手等新玩家從直播電商切入“搶”市場(chǎng)份額。

根據(jù)萬盛新（愛回收）集團(tuán)2021財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)顯示，萬盛新第四季度總收入為24.4億元，同比增長(zhǎng)48.2%；集團(tuán)GMV 101億元，同比增長(zhǎng)50.7%。同時(shí)快手線下不法交易，非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則營(yíng)業(yè)利潤(rùn)約970萬元，創(chuàng)單季度盈利新高。

與此同時(shí)，抖音 加速進(jìn)軍二手市場(chǎng)。據(jù)媒體報(bào)道，抖音商城開通了“二手貨”頻道，專門從事二手貨銷售和二手貨直播。另外，在抖音電商用戶可以將二手貨發(fā)送到平臺(tái)進(jìn)行評(píng)測(cè)，評(píng)測(cè)后可以選擇直接到平臺(tái)提貨，也可以通過代銷的形式從服務(wù)提供商。

在短視頻平臺(tái)抖音和快手的加持下，“二手貨+直播”的二手交易新形態(tài)得到了更多消費(fèi)者和二手電商的認(rèn)可- 商務(wù)平臺(tái)。

二手貨和直播

疫情之下，直播電商加速，萬物皆可直播，人人可帶貨。 “二手貨+直播”成為二手電商新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

2021年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)將與抖音、快手合作，通過直播銷售二手貨，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)“雙11”戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)B2C業(yè)務(wù)在短視頻電商平臺(tái)移動(dòng)3C直播銷售支付的訂單量和交易量較618大促增長(zhǎng)64%。 @k50@ >47% 和 207.52%。

無獨(dú)有偶，飛魚、寺庫、胖虎等二手奢侈品珠寶電商平臺(tái)也選擇了“直播帶貨”。 《2021年中國(guó)二手奢侈品電商平臺(tái)消費(fèi)洞察報(bào)告》也顯示，2019年至2020年，二手奢侈品用戶觀看直播的時(shí)長(zhǎng)呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)直播的業(yè)績(jī)大幅上漲，二手奢侈品電商用戶觀看直播的時(shí)間也越來越多，說明二手電商直播非?；鸨?。那么為什么二手電商直播會(huì)流行呢？

首先，得益于直播產(chǎn)業(yè)鏈的完善和用戶在線消費(fèi)習(xí)慣的發(fā)展，直播已成為主流銷售渠道之一。其次，二手商品的特殊性增加了交易難度。過去，消費(fèi)者只能通過圖片和文字來識(shí)別產(chǎn)品的新舊、好壞、真?zhèn)巍Ｖ辈浹a(bǔ)了傳統(tǒng)圖文模型的不足，提高了交易效率。第三，大部分二手電商直播的主體是二手電商平臺(tái)，或者是合格的二手貨商，二手交易的安全性是有保障的。

更重要的是，快手、抖音等短視頻平臺(tái)加快了二手交易市場(chǎng)的布局，流量平臺(tái)的明爭(zhēng)暗斗成為推動(dòng)力二手電商直播市場(chǎng)。

快手：重建交易信任

2021年3月快手線下不法交易，快手電商公司正式宣布加入二手電商賽道，并提出以“信任+樂趣”重構(gòu)二手交易市場(chǎng)的目標(biāo)。建立信任解決方案的水平。

在產(chǎn)品評(píng)價(jià)方面，快手要求主播和第三方機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的產(chǎn)品詳情報(bào)告，并盡量做到公開透明；供應(yīng)商方面，快手要求供應(yīng)商資質(zhì)，并支付高額保證金，確保供應(yīng)安全；在主播方面，快手也對(duì)主播資質(zhì)和存款提出了很高的要求。

可以發(fā)現(xiàn)，快手二手電商業(yè)務(wù)停留在銷售階段，通過收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)受益。不涉及質(zhì)檢、供應(yīng)等環(huán)節(jié)，但技術(shù)服務(wù)的成長(zhǎng)空間有限，快手未來可能會(huì)深入二手商品交易供應(yīng)鏈，獲得更大的成長(zhǎng)空間.

快手發(fā)展二手電商業(yè)務(wù)的邏輯是通過“流量+信任+直播”來撬動(dòng)二手電商交易市場(chǎng)。

首先，在“流量為王”的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，平臺(tái)掌握流量是成功的一半。 快手 如此龐大的“流量體”發(fā)展了廣告、電商等以流量為支撐的行業(yè)。有一定的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展二手電商也是一樣。

其次，快手電子商務(wù)獨(dú)有的“信任理論”是二手市場(chǎng)的必殺技。眾所周知，二手商品的質(zhì)量并沒有完美的標(biāo)準(zhǔn)。即使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和商家出具檢測(cè)報(bào)告，質(zhì)疑者依然存在。消費(fèi)者往往會(huì)選擇線下門店或熟人購買。

從以上現(xiàn)象可以看出，消費(fèi)者對(duì)“看得見摸得著”的熟人或線下店鋪的信任度高于二手電商平臺(tái)或商家。想要增加二手貨的交易量，就必須用平臺(tái)重建消費(fèi)者的信任。 快手基于“老鐵文化”建立的強(qiáng)信任模型和各種信任保障措施，助力快手二手電商業(yè)務(wù)快速起步。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，2020年底，快手電商推出二手業(yè)務(wù)，短短三個(gè)月就吸引了1000多名專業(yè)主播，累計(jì)訂單超過63萬。此外，在第二奢侈品品類，包括手表、箱包、珠寶等子品類，近幾個(gè)月的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都超過了150%。

差異化的銷售模式和高粘性、大量的用戶群體確實(shí)有利于快手發(fā)展二手電商業(yè)務(wù)，但快手還有很多其他方面比如打造二手電商供應(yīng)鏈?，F(xiàn)在談?wù)撝亟M二手市場(chǎng)還為時(shí)過早。此外，短視頻平臺(tái)還面臨著新用戶數(shù)量下降、流量成本增加等行業(yè)特有的問題。 快手不僅要開拓新業(yè)務(wù)，還要保持直播、廣告等核心業(yè)務(wù)。

買賣二手貨的人多了，來分享的人也多了。二手電商交易市場(chǎng)集中度高。綜合二手交易平臺(tái)閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，二手奢侈品珠寶交易平臺(tái)飛魚、寺庫等老玩家供應(yīng)鏈領(lǐng)先抖音、快手二手電商不易抖音, 快手 在大企業(yè)中“搶食物”。

總之，短視頻平臺(tái)的二手電商之路，不僅要跑得更快，還要跑得更穩(wěn)。

抖音：創(chuàng)建交易閉環(huán)

抖音和快手從流量看二手電商的路徑相似快手體驗(yàn)官號(hào)購買，但抖音二手電商發(fā)展比快手更早@>二手電商業(yè)務(wù)快，快手專注于交易信任，而抖音更專注于供應(yīng)鏈建設(shè)。

早在2020年，抖音就推出了“抖音兩件奢侈品節(jié)”，通過制定平臺(tái)直播間購物福利機(jī)制，保障用戶在二手交易中的權(quán)益和貨品保障機(jī)制，幫助二手商戶實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，為后續(xù)的“二手貨”渠道奠定了基礎(chǔ)。

根據(jù)一組電商二手商品行業(yè)的活動(dòng)數(shù)據(jù)（2021年8月數(shù)據(jù)），僅“二手奢侈品超u態(tài)度”的話題活動(dòng)，全平臺(tái)總曝光量達(dá)到4000萬，其中黑馬最高總結(jié)算商戶的GMV完成率接近200%。直播間，活躍商戶總交易量同比增長(zhǎng)135%。

近期，抖音推出“二手貨”渠道，提供貨品直播帶貨和直銷兩種銷售形式，同時(shí)還推出了“回收代銷”服務(wù)，為消費(fèi)者提供了一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行二手商品交易。至此已經(jīng)形成了從回收到寄售的二手商品交易閉環(huán)。

對(duì)于抖音來說，二手電商業(yè)務(wù)是其電商生態(tài)不可分割的一部分。

一方面，抖音正在加速完善電商生態(tài)，二手市場(chǎng)是其中重要一環(huán)。從切斷第三方電商渠道，將“抖音小店”升級(jí)為“抖音商城”，推出“抖音Box”到推出“抖音萊柯”APP，抖音電商構(gòu)建了閉環(huán)電商體系。以這樣的發(fā)展速度，未來抖音電商將覆蓋所有品類，成為綜合性的直播電商平臺(tái)。

另一方面，“回收代銷”服務(wù)可以在一定程度上緩解供應(yīng)問題，彌補(bǔ)抖音電商的短板。 抖音獨(dú)立電商的短板和優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。優(yōu)勢(shì)在于流量和營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)在于缺乏供應(yīng)鏈、物流配送、支付系統(tǒng)、售后服務(wù)等生態(tài)建設(shè)。

二手電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈快手號(hào)交易機(jī)構(gòu)官網(wǎng)，二手業(yè)務(wù)難以在短時(shí)間內(nèi)帶動(dòng)抖音業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

比較快手，同一個(gè)基因的生長(zhǎng)路徑是相似的。兩者的較量重點(diǎn)從短視頻流量、主播帶貨業(yè)績(jī)、獨(dú)立電商到二手電商市場(chǎng)，這場(chǎng)曠日持久的較量還將繼續(xù)。 與閑魚相比，抖音比不上其完善的電商服務(wù)體系，更無法比擬供應(yīng)物流優(yōu)勢(shì)，但閑魚直播不溫不火，一直處于下線狀態(tài)。直播是抖音進(jìn)軍二手市場(chǎng)的突破口。

綜上所述快手線下不法交易：二手交易電商成“減碳先鋒”二手商品與直播結(jié)緣疫情，抖音打造二手電商是電商生態(tài)戰(zhàn)略布局的需要，也是為了分一杯羹，獲得更大的發(fā)展空間。進(jìn)入二手電商賽道后，抖音需要面臨擴(kuò)大品類、建立電商服務(wù)體系等挑戰(zhàn)，任重而道遠(yuǎn)。

短視頻平臺(tái)多元化探索

國(guó)內(nèi)二手電商市場(chǎng)還有很大的增長(zhǎng)空間。對(duì)抖音、快手等流量平臺(tái)的深度探索，有望實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)，推動(dòng)國(guó)內(nèi)二手電商行業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)共贏。

根據(jù)《2021中國(guó)新消費(fèi)品牌成長(zhǎng)白皮書》數(shù)據(jù)，“二手電商”被列為消費(fèi)市場(chǎng)十大趨勢(shì)之一。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)二手電商整體滲透率不到8%，而全球二手電商占比約為20%。

此外，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的增長(zhǎng)已經(jīng)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從單一到多個(gè)。例如，字節(jié)跳動(dòng)以今日頭條為基礎(chǔ)，拓展了《看懂車地》、《火山視頻》等內(nèi)容平臺(tái)，美團(tuán)從外賣平臺(tái)發(fā)展為涵蓋酒旅、影業(yè)、旅游的本土生活服務(wù)平臺(tái)。

短視頻平臺(tái)接下來的發(fā)展路徑非常明確，那就是綜合直播電商。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，抖音、快手應(yīng)該繼續(xù)開發(fā)多元化的服務(wù)和產(chǎn)品。

一方面，短視頻平臺(tái)需要縮短與傳統(tǒng)電商平臺(tái)的差距。只有填補(bǔ)空白，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展快手線下不法交易：二手交易電商成“減碳先鋒”二手商品與直播結(jié)緣疫情，才能完成電子商務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新。目前，短視頻平臺(tái)在技術(shù)、服務(wù)、內(nèi)容、供應(yīng)鏈、物流等方面都提出了新目標(biāo)、新舉措，效果還需要時(shí)間驗(yàn)證。

另一方面，短視頻平臺(tái)也在積極探索更多元化、更深層次的商業(yè)變現(xiàn)模式。 抖音和快手不僅會(huì)涉足直播電商，還將涉足網(wǎng)絡(luò)招聘、網(wǎng)絡(luò)音樂、長(zhǎng)視頻等領(lǐng)域，其他平臺(tái)行業(yè)也將發(fā)展短視頻和直播業(yè)務(wù)。更激烈。

可以預(yù)見，未來發(fā)展多元化服務(wù)、深挖用戶價(jià)值、探索多種商業(yè)變現(xiàn)形式將成為短視頻平臺(tái)的發(fā)展重點(diǎn)。 抖音 和 快手 之間的競(jìng)爭(zhēng)將是長(zhǎng)期而持久的……