抖音上線電商小程序搶電商的生意了嗎？(圖)

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中國商報/中國經(jīng)營網(wǎng)（記者 王麗）除了淘寶、京東等電商平臺，短視頻平臺或?qū)⒊蔀榱硪粋€重要的網(wǎng)購平臺，下單將成為現(xiàn)實在觀看視頻時。

最近抖音在安卓手機上推出了電商小程序，包括“小米商城”、“京東好物街”、“小米有品”等，可以直接搜索放置購買，無需進一步跳轉(zhuǎn)到其他平臺。最新消息是快手私人老號購買，抖音在搜索欄增加了“商品”的分類，可以通過小程序訪問，所有進入商品庫的商品都會同步到本站的搜索引擎中，用戶可以通過搜索關(guān)鍵字獲取該商品的信息鏈接。對此，抖音方面告訴第一財經(jīng)記者，目前不方便接受涉及電商內(nèi)容的采訪。

在另一個短視頻平臺快手的商業(yè)化過程中，電商也是一個重要的內(nèi)容。流量巨大的短視頻平臺是不是也來搶電商了？

短視頻一直在做電商

其實，短視頻的電商之路已經(jīng)開啟。

從去年年初開始，抖音開始自建電商平臺“精選好物聯(lián)盟”；出現(xiàn)購物車按鈕時，會出現(xiàn)商品推薦信息，引導用戶到手機淘寶APP購買；購物; 12 月快手號交易陷阱，抖音 宣布十家購物車運營商進一步完善電子商務生態(tài)系統(tǒng)。

此前，抖音在APP中開通了電商入口。粉絲可以在抖音跳轉(zhuǎn)到今日頭條“放心購買”頁面下單。后來因為部分商家利用這個入口賣貨的虛假最終導致該功能下線。電商小程序的推出和商品搜索功能的加入，也彰顯了抖音走電商之路的決心。

而另一家短視頻平臺快手也在去年6月推出了快手店鋪，并與有贊達成合作，每個主播都可以開自己的店鋪，在快手作品中、短視頻、直播等場景快手號交易陷阱，在快手APP直接引導粉絲進店購物。關(guān)于快手店鋪過去一年的經(jīng)營情況，快手方面向《商報》表示不便。

根據(jù)抖音發(fā)布的《2018抖音大數(shù)據(jù)報告》，截至2018年12月，抖音國內(nèi)日活躍用戶數(shù)突破2.5億，國內(nèi)日活躍用戶數(shù)突破2. 5億。月活躍用戶數(shù)突破5億。近日發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2019春季報告》顯示，截至今年3月，快手的月活躍用戶增至3.6億。憑借巨大的流量，電商成為短視頻平臺繼廣告之后的重要“淘金”路徑。

網(wǎng)易-電商研究中心主任曹磊認為，嫁接電商功能的短視頻平臺，本質(zhì)上就像是前幾年網(wǎng)紅直播電商的升級版。目的是為了更好的變現(xiàn)流量，同時也可以增加用戶的粘性，滿足用戶邊看邊買的需求，增加平臺的盈利模式，構(gòu)建閉環(huán)，提升競爭力。

他說，短視頻在電子商務上順理成章地經(jīng)歷了三個階段。第一階段是與電商平臺合作 抖音上線電商小程序搶電商的生意了嗎？(圖)，比如在視頻中嵌入一些廣告跳轉(zhuǎn)到電商平臺；第二階段，制作自己的APP，或者在現(xiàn)有的短視頻平臺中嵌入電商模塊功能 抖音上線電商小程序搶電商的生意了嗎？(圖)，可以下單購物；小程序的開發(fā)是第三階段，更加平臺化。

淘寶和京東的競爭對手來了？

早前有報道稱，短視頻成為電商的契機在于，近一半的抖音用戶沒有安裝手機淘寶，其中大部分是1995年代出生的年輕用戶在這種情況下，短視頻電商會成為淘寶、京東等電商巨頭的競爭對手嗎？

對此，曹磊認為，短視頻電商的前景是肯定存在的。就像小紅書和寶寶樹一樣，他們都是從社區(qū)開始，然后轉(zhuǎn)向電子商務。如果你有用戶和流量，用戶有需求，你可以通過做電商來通過流量變現(xiàn)。但他指出，短視頻電商成為淘寶和京東的競爭對手是不可行的。根本沒有可比性?！?/p>

曹磊認為，電子商務將朝著越來越細分的方向發(fā)展出售快手號，“如社交電商、跨境電商、分銷電商、合購電商、精選電商”。 -……未來的市場如果再細分一些，可能每個細分領(lǐng)域都會出現(xiàn)一些獨角獸。”

電商短視頻，你會下單嗎？

這兩年很火的短視頻帶來了很多網(wǎng)紅產(chǎn)品，但是當短視頻開始自建電商的時候，用戶還會為它買單嗎？

女士。陳先生熱衷網(wǎng)購，也愛刷抖音。對于刷抖音看到喜歡??的東西會不會直接下單買的問題，她說自己買東西喜歡貨比三家，看到喜歡的東西，她會在淘寶上搜索，“其實很多廠家只是借用抖音的用戶數(shù)做推廣，并不代表他的產(chǎn)品好。除非抖音能賣多個產(chǎn)品一個產(chǎn)品，我可以比較選擇，不然我還是會在淘寶上逛逛?！?/p>

不過，張先生表示，他很可能會直接在短視頻平臺下單。 “我是個怕麻煩的人，如果能直接買，我覺得還是挺方便的。”

有些用戶在短視頻電商購物時也擔心售后如何保障？

曹磊認為，短視頻自建電商還存在幾個問題。 “第一是用戶習慣的改變，用戶在短視頻平臺上買東西需要一個過程；第二，電商需要大量的投資，包括資金和時間的投入。像這樣的頂級電商公司由于京東和拼多多還在虧損，短視頻電商業(yè)務是否有足夠的資金，投資者是否有耐心，這些還是未知數(shù)；第三，電商是一個大項目。做電商搭建平臺不是簡單的事情，只要有商家入駐、開店，平臺還需要跟進治理體系、消費者權(quán)益保護體系、金融、支付、物流和監(jiān)管體系。構(gòu)建?！?/p>

其實短視頻平臺也意識到做電商不僅僅是搭建平臺。今年3月，快手發(fā)布了《快手小店經(jīng)營違規(guī)管理規(guī)定》等四項規(guī)定，加強對快手平臺賣家的監(jiān)管，保護消費者權(quán)益。

有專家表示，短視頻電商是一個新事物，發(fā)展?jié)摿薮螅脚_治理和交易規(guī)則的完善是其發(fā)展壯大的基石。能否將電商平臺常見的消費陷阱降到最低，直接關(guān)系到短視頻電商能走多遠。