今天的話題是對抖音短視頻操作的分析，可能有點(diǎn)長，需要耐心看完~

你怎么突然對抖音感興趣了？

首先，最重要的一點(diǎn)是，他骨子里有一股魔風(fēng)，還有這么魔性的東西，說不定本應(yīng)發(fā)生什么事情→_→

最直接的原因是團(tuán)隊(duì)想聽運(yùn)營分享，所以我得找個能玩的產(chǎn)品對吧？?

總而言之，我喜歡并熟悉抖音，很佩服抖音運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的努力，同時滿足了這個團(tuán)隊(duì)使命的要求。這種在工作中消磨時間、思考自己所愛的機(jī)會，是一門劃算的生意快手運(yùn)營，所以才有了這個分享內(nèi)容。

抖音如何實(shí)現(xiàn)奇跡發(fā)展？抖音運(yùn)營策略——休眠，為最強(qiáng)大的爆發(fā)

可能是大環(huán)境的原因，投資者沒有太大的耐心，也可能是很多產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)急于驗(yàn)證自己的想法。總之，對于現(xiàn)在人們常說的“網(wǎng)絡(luò)浮躁”，我有一些體會。很多時候，有話語權(quán)的班級會密切關(guān)注數(shù)據(jù)的變化，沉浸在數(shù)據(jù)增長的興奮或跌落的煩躁中，難以平靜下來打磨產(chǎn)品，雖然我們會放“產(chǎn)品是基礎(chǔ)”，每一天。嘴。

下面是抖音在操作驅(qū)動下的函數(shù)迭代圖。我根據(jù)操作驅(qū)動大致篩選了功能（不包括所有）：

相應(yīng)地，在這段時間里，用戶數(shù)量發(fā)生了怎樣的變化？

可以清楚的看到上面兩張圖是恰到好處。在1.3.3之前，重點(diǎn)是打磨產(chǎn)品。用戶規(guī)模不大，增長平穩(wěn)緩慢。整個過程持續(xù)了近半年。自抖音上線以來占用了大半的時間，這種蟄伏的忍耐力很是佩服。

下半年的重點(diǎn)是傳播。我在圖上標(biāo)注了每個節(jié)點(diǎn)的操作事件，我們可以清楚的看到操作事件對用戶數(shù)的影響，以及一系列操作動作下實(shí)現(xiàn)的爆發(fā)式增長。這里有2個問題點(diǎn)，我在圖中標(biāo)出了：

縱觀整個開發(fā)過程，抖音背后是怎樣的思維指導(dǎo)行動？采取的經(jīng)營策略是什么？

我總結(jié)了3點(diǎn)：

1. 節(jié)奏

我理解的節(jié)奏是，有目標(biāo)，有前進(jìn)的大方向，然后圍繞著大目標(biāo)會有很多小目標(biāo)，不同階段有不同的目標(biāo)作為工作的重點(diǎn)。整體要做的事情非常清楚，非常清楚。有感覺。比如前半段時間，抖音專注于產(chǎn)品的打磨。我們都承認(rèn)，用戶數(shù)量一直對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品至關(guān)重要，但現(xiàn)階段，抖音可以暫時放下這種執(zhí)念，專心做產(chǎn)品。第二階段，可以用心規(guī)劃運(yùn)營，帶動產(chǎn)品爆發(fā)。

2. 有層

在我看來，等級制就像是釣到一條長線的大魚，先用心做一件小事，然后把一件小事做好，才能促成一件大事。例如，在 抖音 中， 用戶非常用心?？梢灾苯涌吹降氖牵麄儠诋a(chǎn)品更新說明中感謝一些用戶，背后肯定還有更多暖心的動作。通過給種子用戶非凡的體驗(yàn)，然后引導(dǎo)他們創(chuàng)作高質(zhì)量的視頻和玩法，再通過這些高質(zhì)量的視頻引入大規(guī)模用戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品傳播。

3. 細(xì)化

很久以前看過一句話：操作都做完了，只要做了，就會有效果。運(yùn)營伙伴都知道，很多事情看似不起眼，做起來卻很費(fèi)力。各種你想象不到的小問題、大困難層出不窮。一個操作事件的順利執(zhí)行需要做很多事情。成功更是難上加難。

從這個角度看抖音，運(yùn)營事件是一一規(guī)劃好的，成功執(zhí)行的。如果沒有詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，基本上是不可能實(shí)現(xiàn)的，抖音已經(jīng)做得很好了。所以精心策劃+高效執(zhí)行是基礎(chǔ)。

在這些運(yùn)營策略下，抖音具體做了什么？

接下來詳細(xì)了解抖音的操作方法。這里我從內(nèi)部操作和外部操作兩個方面來看。內(nèi)部運(yùn)營的重點(diǎn)是增加活躍度和留存率，讓用戶喜歡使用產(chǎn)品，形成口碑傳播。對外運(yùn)營的重點(diǎn)是獲取傳播和轉(zhuǎn)化，主要是獲取新用戶和品牌。

內(nèi)部運(yùn)作

抖音產(chǎn)品內(nèi)部運(yùn)營主要側(cè)重于提高用戶的活躍度和留存率，通過各種手段提升用戶體驗(yàn)，增加用戶對產(chǎn)品的依賴，建立產(chǎn)品口碑。以下是三種主要方法：用戶分層、特殊事件和原創(chuàng)內(nèi)容。

1. 用戶層次結(jié)構(gòu)

用戶分層是用戶運(yùn)營中非常重要的一種方法。抖音 用戶在運(yùn)營時進(jìn)行分層，為不同層次的用戶提供不同的運(yùn)營策略：

(1）星星

對于名人，推測采用多對一的邀請制，利用各方資源，花費(fèi)大量資金邀請入駐、使用或公關(guān)。具體細(xì)節(jié)估計(jì)只有內(nèi)部人士知道。

（2）外部名人名人

外部網(wǎng)紅主要是原本入駐其他平臺的網(wǎng)紅和大V。猜測主要通過三種方式進(jìn)行：

主動吸引——靠平臺的口碑和用戶量來吸引一些網(wǎng)紅/大V主動入駐，抖音就是靠這種方式吸引了很多努力提升的人快手 小網(wǎng)紅。邀請——尋找其他平臺網(wǎng)紅，一對一邀請，以支持、服務(wù)好、回報(bào)豐厚為誘餌；重金挖——對于非常有名的流量Vs，靠大筆成本替別人挖，花錢大手大腳，比如2000W從快手挖走天佑。

(3）內(nèi)部潛力網(wǎng)紅

顧名思義，這個品類是通過抖音在平臺上的運(yùn)營來發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)的，對這個品類的用戶主要采取培養(yǎng)和重維護(hù)的策略。比如建立專項(xiàng)團(tuán)維護(hù)、不定期贈送、射擊輔助、資源傾斜等。

(4）普通用戶

對于產(chǎn)品的普通大眾用戶來說，最重要的是提升他們的體驗(yàn)。經(jīng)常談的事情很少：維護(hù)用戶群，建立更多互動渠道，及時跟進(jìn)反饋，快速更新等。

2. 主題活動

抖音 應(yīng)用內(nèi)社區(qū)，運(yùn)營經(jīng)常發(fā)起挑戰(zhàn)活動，拍攝視頻進(jìn)行挑戰(zhàn)，獲勝者可以獲得比賽獎勵和視頻曝光機(jī)會。同時也可以豐富App的內(nèi)容：

3. 原創(chuàng)內(nèi)容

高質(zhì)量的視頻是 抖音 從人群中脫穎而出的關(guān)鍵之一。抖音以多種方式指導(dǎo)用戶創(chuàng)建：

(1）視頻模板

高質(zhì)量內(nèi)容的缺點(diǎn)是類似內(nèi)容的持續(xù)生產(chǎn)和用戶倦怠，而 抖音 保持模板庫更新快手運(yùn)營，提供有趣的音樂和拍攝示例，在很大程度上防止了這種情況的發(fā)生。

(2）教學(xué)視頻

我從網(wǎng)上了解到，一開始抖音還發(fā)布了一個視頻教學(xué)的app。現(xiàn)在，在抖音 App中，引入了抖音助手來指導(dǎo)教學(xué)。

(3）社區(qū)挑戰(zhàn)

同樣，抖音短視頻也在產(chǎn)品內(nèi)策劃社區(qū)挑戰(zhàn)活動，鼓勵用戶參與活動，創(chuàng)作視頻，將優(yōu)秀視頻推薦到首頁。

外部操作

抖音在對外交流中，使用了各種形式的內(nèi)容。很多產(chǎn)品傾向于以公關(guān)稿+日常軟硬媒體的形式傳播，成本低、周期長、尾效應(yīng)長；抖音更專注于自己領(lǐng)域的垂直渠道傳播，具有高成本、短期、爆發(fā)性的效果。主要傳輸向量如下：

1. 星星

抖音的走紅與明星等流量大咖息息相關(guān)：

其他受邀明星包括鐘麗緹、杜海濤、李小璐、趙麗穎、大張偉、周筆暢、陳奕茹等。

2. 交際 H5

我是通過H5《世界名畫動人》正式認(rèn)識抖音的。大膽的創(chuàng)意、新穎的內(nèi)容、神奇的節(jié)奏立刻吸引了我。下載后，玩的停不下來。當(dāng)然，炸朋友圈也不是靠運(yùn)氣這么簡單的。后來專門去了解了這款H5的制作背景：創(chuàng)意包括奧美這樣的頂級廣告創(chuàng)意公司，制作有知名品牌營銷服務(wù)商imad，發(fā)布渠道了解到的是美拍、微博和可能的微信朋友圈廣告（個人猜測，不確定），制作周期為1個月，成本可見。

而在這個H5發(fā)布的同一天，抖音團(tuán)隊(duì)還發(fā)布了另一個H5“找找找偶像”，主要在微博上傳播。

3. 廣告

抖音團(tuán)隊(duì)還發(fā)布了一個非常魔性的品牌廣告，全部與抖音中的視頻效果拼湊而成。換句話說，如果你把 6 打得很好，你就有機(jī)會復(fù)制這樣的廣告。該廣告于今年6月中下旬在北京、上海、廣州和深圳的210家影院上映。那時，正是學(xué)生（抖音目標(biāo)群體）開始暑假的時候。

4. 事件

事件是不可避免的?？上Ф兑粼诨顒觿?chuàng)意上和之前的H5還有一段距離。但和之前的方法一樣，愿意花錢，更重要的是團(tuán)隊(duì)非常用心+執(zhí)行力強(qiáng)，讓抖音的活動也做得很好，傳播范圍很廣。主要有一項(xiàng)長期活動和一項(xiàng)短期活動。

(1）抖音 Idou Night｜長期活動

抖音2017年9月2日在北京舉辦抖音年會，邀請300位抖音網(wǎng)紅，給喜愛抖音的網(wǎng)紅一個使用線下場景的機(jī)會，與其他大牌同臺。目前，該活動已發(fā)展為日?；顒?，定期舉辦。

(２）嘻哈音樂共享單車｜短期活動

2017年9月5日，抖音短視頻聯(lián)合摩拜共享單車推出首款音樂共享單車。據(jù)說安裝在自行車上的碟片具有播放音樂的功能。據(jù)說騎得越快，音樂就越好。你好。

我們能學(xué)到什么？

看完抖音的運(yùn)營分析，你有哪些啟發(fā)？我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1. 創(chuàng)造力——1%的靈感+99%的汗水，但1%的靈感最重要

在抖音的運(yùn)作過程中，創(chuàng)意對溝通有著非常直接的作用。

2. 成本——我不能放棄我的孩子，我不能養(yǎng)狼

無論是線上廣告、線下活動還是H5制作，他們都愿意花成本，做好。

3. 執(zhí)行——世界大事，必做細(xì)節(jié)

我不是知情人，也不知道具體的過程，但從事件的范圍可以看出，涉及的問題多多且難點(diǎn)，強(qiáng)大的執(zhí)行力是成功推進(jìn)的基礎(chǔ)。

4. 專業(yè)——專業(yè)比專業(yè)更有價(jià)值

在H5活動中，如果缺乏創(chuàng)意，應(yīng)該請頂級廣告公司提高創(chuàng)意。如果缺乏制作和溝通渠道，還應(yīng)邀請專業(yè)的營銷公司完成活動。專業(yè)的事情，請專業(yè)的人去做。

5. 計(jì)劃——秘密不會被看穿，被看穿毫無價(jià)值

在互聯(lián)網(wǎng)繁榮的今天，我們被教導(dǎo)信息是透明的，我們要學(xué)會分享，但我們不知道如何正確分享。這會導(dǎo)致產(chǎn)品的同質(zhì)化和操作的常規(guī)化嗎？未知。但從抖音的經(jīng)歷來看，我個人覺得該分享的時候就分享，該保密的時候就保密。

文章到此結(jié)束。

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