11月2日，快手召開“小點(diǎn)通”營銷開放日發(fā)布會(huì)，正式上線快手電商主播流量推廣工具“小點(diǎn)通”。發(fā)布會(huì)上，快手不僅詳細(xì)介紹了“小電通”的產(chǎn)品形態(tài)和核心優(yōu)勢，還邀請了快手電商在“小電通”平臺上分享通過“小電通”獲得的營銷紅利。點(diǎn)。定位更多快手商家展示已形成的運(yùn)營模式和配送經(jīng)驗(yàn)。

自今年6月試運(yùn)營以來，快手“小點(diǎn)通”憑借多元化的投放策略、精準(zhǔn)的粉絲定位和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)賦能機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了公域流量的重新劃分快手小店，解決多層次快手電商的追粉難、轉(zhuǎn)化率低的痛點(diǎn)，顯著提升店鋪銷量和直播單筆GMV。

據(jù)快手商業(yè)產(chǎn)品中心產(chǎn)品中心經(jīng)理張毅說：“小電通的戰(zhàn)績非常好，幫助了上千家中小商家在短短幾天內(nèi)實(shí)現(xiàn)了一定程度的粉絲增長。上線，粉絲總數(shù)增加了，達(dá)到了6000萬，GMV增量也非?？捎^?！蹦壳埃靶↑c(diǎn)通”上線僅幾個(gè)月，就在商戶服務(wù)、產(chǎn)品形態(tài)、政策服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)了升級。

未來我們會(huì)更多傾聽平臺店主的訴求和反饋，用更優(yōu)化的產(chǎn)品迭代來滿足商家的需求，實(shí)現(xiàn)平臺與平臺的合作共贏。商家。

針對粉絲的增加和轉(zhuǎn)化的痛點(diǎn)，“小電通”將流量重新分配到公共??領(lǐng)域

據(jù)了解，快手“小點(diǎn)通”是一款幫助快手商家在公共領(lǐng)域流量中增加粉絲、吸引流量、轉(zhuǎn)化購買的產(chǎn)品工具。店主可以通過短視頻推廣和直播推廣，在公域流量中獲得更大的曝光率，增加粉絲留存，實(shí)現(xiàn)私域流量的快速構(gòu)建，同時(shí)提升銷量。

人氣增長和交易轉(zhuǎn)化是“小電通”的兩大重點(diǎn)。在產(chǎn)品端，借助視頻+直播間推送、用戶引導(dǎo)和簡化鏈接，幫助商家快速實(shí)現(xiàn)公域流量到私域流量的轉(zhuǎn)化。此外，“小點(diǎn)通”可以覆蓋多種營銷場景，為不同層次、不同垂直領(lǐng)域的主播提供個(gè)性化、精細(xì)化的營銷路徑。

快手商業(yè)化電商營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理邰國嬌說：“快手電商非常重視私域，商家與客戶的互動(dòng)和粘性是購買的關(guān)鍵轉(zhuǎn)換?！?快手，商家往往需要建立長期賬戶，精細(xì)化運(yùn)營，才能完成人員設(shè)置快手小店，擴(kuò)大客群和銷售轉(zhuǎn)化。

借助“小店通”，商家可以通過推送熱門“勾”產(chǎn)品精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體，也可以在粉絲基礎(chǔ)不足的階段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。同時(shí)，商家可以通過購買行為快速建立粉絲群，從而快速度過冷啟動(dòng)階段，構(gòu)建完整的電商生態(tài)。

同時(shí)，在縮短商業(yè)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的層面，“小電通”也進(jìn)行了細(xì)化升級。商家推出“小店鏈接”后，用戶可以直接以短視頻或直播的形式獲取信息。用戶跟隨和購買的路徑將從之前的3到4步縮短到1到2步，有效減少每步的跳轉(zhuǎn)次數(shù)。轉(zhuǎn)移造成的用戶流失，提高轉(zhuǎn)化效率。

在直播場景下，“小點(diǎn)通”還可以提供更清晰、更準(zhǔn)確的用戶引導(dǎo)。比如增加直播間關(guān)注按鈕的可見度、用戶退出直播間時(shí)的留存動(dòng)作等，通過一系列高效的引導(dǎo)提升整個(gè)廣告路徑的效率，幫助商家留住更多的粉絲和客戶。

值得一提的是，在“小電通”上投放廣告素材也可以實(shí)現(xiàn)輕量化的支付場景。商家可以直接在廣告頁面下單，避免頁面跳轉(zhuǎn)造成的用戶流失。優(yōu)惠券、秒殺、限時(shí)搶購等玩法也將在創(chuàng)意中預(yù)先定位，以有影響力的呈現(xiàn)形式，激發(fā)用戶的購買欲望，從而吸引更多的點(diǎn)擊和購買行為。

根據(jù)不同主播的需求，“小點(diǎn)通”不僅支持日常視頻投放，還提供商家預(yù)熱活動(dòng)。通過提前2~3天推送預(yù)熱內(nèi)容，為直播造勢，通過直播預(yù)約、私信、推送等信息??獲取方式，提前留住粉絲粘性。

由此看來，快手“小店通”可以通過多種轉(zhuǎn)化路徑，幫助店主在各種營銷場景中，提升粉絲、固體粉絲、購買的轉(zhuǎn)化效率。無論是小電商初創(chuàng)階段，腰部主播加粉瓶頸，還是頭部主播活躍度，都可以在“小點(diǎn)通”完成個(gè)性化精準(zhǔn)營銷。

三大優(yōu)勢全線開放，“小店通”賦能戰(zhàn)略廣告

與快手之前的“翻條”推廣相比，精準(zhǔn)的用戶定位是小點(diǎn)通的核心優(yōu)勢之一。 “翻條”可以幫助商家在公共領(lǐng)域流量中實(shí)現(xiàn)大量曝光，在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到短期快速的推廣效果。

快手商業(yè)電商營銷運(yùn)營負(fù)責(zé)人陳穎舉例：“小電通可以在后臺實(shí)現(xiàn)多重定向用戶定位，從性別、年齡、消費(fèi)等多個(gè)維度進(jìn)行細(xì)分行為，例如珠寶。垂直商家可以準(zhǔn)確接觸到最近快手消費(fèi)玉石的遼寧30-50歲女性?！?/p>

無論是平臺購買者，還是快手短視頻觀看行為，“小店鏈接”都可以根據(jù)店鋪需求精準(zhǔn)捕捉、組合。精準(zhǔn)投放的精準(zhǔn)投放模式，不僅幫助商家精準(zhǔn)擴(kuò)大客群，也最大限度的留住粉絲。

利用數(shù)據(jù)最大化廣告效果是快手“小電通”的另一個(gè)優(yōu)勢。為此，“小電通”還推出了配套的數(shù)據(jù)分析平臺： Link。在交易、直播、流量等多個(gè)環(huán)節(jié)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析支持，不僅讓成本回報(bào)和轉(zhuǎn)化結(jié)果更清晰，更能幫助商家更好地量化和控制門店運(yùn)營和配送策略。

邰國嬌強(qiáng)調(diào)：“商家在小店通投入的每一筆錢，每一次流量的產(chǎn)出和轉(zhuǎn)化都會(huì)有非常詳細(xì)的數(shù)據(jù)對比?？焓种饕菐椭赇亙?nèi)化數(shù)據(jù)。另外，對于效果不理想的營銷活動(dòng)，商家還可以通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)調(diào)整直播節(jié)奏，快速解決轉(zhuǎn)化痛點(diǎn)。

它不僅是頂級主播增加粉絲的工具，“小點(diǎn)通”還可以實(shí)現(xiàn)中小商家和電商新手的私域流量建設(shè)。 快手“小點(diǎn)通”中小商家運(yùn)營總監(jiān)趙斌成表示：“我們希望小點(diǎn)通能夠?yàn)閺奈唇佑|過廣告產(chǎn)品和系統(tǒng)直播的商家服務(wù)，爭取用一周時(shí)間讓他們成長為小店通的成熟商人。”

為了更好地服務(wù)中小商家，“小電通”多層次簡化功能，采用更智能、更簡單的投放模式，降低商家進(jìn)行營銷推廣的門檻。同時(shí)，快手還為新商戶提供免費(fèi)運(yùn)營服務(wù)和開課，讓中小商戶也可以玩轉(zhuǎn)精準(zhǔn)配送。此外，快手官方還將針對有自營能力的客戶。提供全面的服務(wù)。

“小點(diǎn)通”全場景釋放轉(zhuǎn)化潛力，助力多層次主播實(shí)現(xiàn)高ROI

“小電通的核心優(yōu)勢是找對人，對人說話，看對數(shù)。”在公司的電商直播孵化業(yè)務(wù)中，遠(yuǎn)望網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁邵勤對“童店”寄予厚望。從去年9月開始，耀網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)就開始孵化美妝主播喻大公子，但在基礎(chǔ)粉絲的成長上總是缺乏爆發(fā)力。

“以往的廣告投放過程中存在很多不確定因素，一是瞬時(shí)流量很大，很容易打亂主播的節(jié)奏；二是難以長期統(tǒng)計(jì)分析ROI和投資價(jià)值。這是一個(gè)很麻煩的問題?！焙迷诮衲昕焓帧缎↑c(diǎn)通》剛剛上線，遠(yuǎn)望網(wǎng)絡(luò)首次嘗試新的營銷產(chǎn)品，取得了非常顯著的效果。

今年9月14日，藥網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通過“小電通”進(jìn)行首次大規(guī)模上線，9月30日實(shí)現(xiàn)銷售額過億。是5000萬，日銷量基本維持在幾百萬左右。不過，9月30日，直接沖到了1.36億，效果還是很明顯的?！?/p>

作為一名廣告優(yōu)化師，少欽對快手“小店通”強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能非常滿意。 “我不怕花錢，但我最怕的是給我一堆不起作用的數(shù)據(jù)?！鄙暇€“小電通”后，邵勤通過分時(shí)統(tǒng)計(jì)判斷每小時(shí)流量利用效率。 .

“在此之前，在線增加5萬粉絲的壓力還是比較大的，小店同心粉絲當(dāng)天的ROI達(dá)到了2.7。目前我們7天的ROI更高，翻了三倍.粉絲群體的增長速度和新客戶的消費(fèi)比例都有了很大的提升?！?/p>

經(jīng)過一段時(shí)間的研究和實(shí)踐，邵琴對《小電通》的粉絲增長和轉(zhuǎn)化策略有了清晰的把握。他非常重視直播和長期運(yùn)營。 “直播可以快速提升小點(diǎn)通的粉絲提升效果，直播間的營造和直播的氛圍都很重要，另外在上線的時(shí)候也要注意長期價(jià)值。 “不是說今天投資100萬，就必須馬上賺回來。要通過長期的數(shù)據(jù)跟蹤，合理控制投放節(jié)奏?！?/p>

除了頂級主播，中小商家也通過“小點(diǎn)通”實(shí)現(xiàn)了粉絲增長和高效轉(zhuǎn)化。珠寶電商主播“雪妹兒”和“玩家”都提到：“小點(diǎn)通最大的特點(diǎn)就是非常精準(zhǔn)、穩(wěn)定的增加粉絲。”逐步吸引粉絲，穩(wěn)定長期獲取潛在客戶，是中小電商實(shí)現(xiàn)銷量增長的突破口。

“雪妹兒”9月中旬加入“小電通”以來，15天內(nèi)新粉帶來近40w的成交，ROI高達(dá)3.23，直播平均熱度房間也是半個(gè)月向內(nèi)翻倍。 “這個(gè)效果我還是很滿意的，以后打算在小店通策劃活動(dòng)回饋粉絲?！?“雪媚兒”說。

其實(shí)《小電通》給“玩家”帶來的最大紅利就是粉絲結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。 “以前我的男粉絲很多，但是在珠寶行業(yè)，對女粉絲的需求比較大。用了《小電童》之后，女粉絲達(dá)到了新粉絲的70%，而且比例有明顯提升?！蓖婕摇薄ⅰ靶↑c(diǎn)通”不僅精準(zhǔn)定位消費(fèi)群體，還從策劃、玩法、運(yùn)營層面為商家提供專業(yè)的運(yùn)營建議，實(shí)現(xiàn)粉絲增長和轉(zhuǎn)化的良性循環(huán)。

借助精準(zhǔn)的用戶定位和引導(dǎo)，快手“小點(diǎn)通”實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)化、直播、支付等多個(gè)場景的公私域流量打通。以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析機(jī)制精準(zhǔn)擴(kuò)大粉絲圈，根據(jù)興趣、喜好、短視頻觀看等數(shù)據(jù)篩選目標(biāo)消費(fèi)群體。未來，“小電通”將在產(chǎn)品和生態(tài)層面不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)快手平臺、商家、電商用戶的共贏。