究竟是快手的‘慢’還是抖音的‘快’，根據(jù)公司自身的發(fā)展節(jié)奏和資源條件而定。只是在正確的時(shí)間做正確的事。

文/彭麗輝編輯/張建峰網(wǎng)易科技()

5月底，快手宣布日活躍量突破2億。 《后場(chǎng)村七號(hào)》獲悉抖音日活突破3億。

20 天后的 6 月 18 日，快手創(chuàng)始人蘇華宣布了年底達(dá)到 3 億 DAU 的目標(biāo)。

6 月 22 日星期六，快手 校園 W 座的星巴克將繼續(xù)關(guān)閉。這是一家專門為 快手 員工服務(wù)的星巴克，但它似乎還沒有為 快手員工歷史上第一個(gè)星期六工作日的到來做好準(zhǔn)備。

“公司可能會(huì)覺得，如果到年底不到 3 億 DAU，與 抖音 相比，它不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的產(chǎn)品?！眳欠菍?duì)“后場(chǎng)村七號(hào)”說這句話的時(shí)候，正經(jīng)歷著他五年來的第一個(gè)996。

目標(biāo)的發(fā)布也伴隨著公司組織架構(gòu)的調(diào)整。合并營(yíng)銷、品牌市場(chǎng)等高度相關(guān)的部門，重新建立一些新的產(chǎn)品線，使組織運(yùn)作更加科學(xué)高效。

上周末的工作安排也在調(diào)整中。據(jù)“后廠村7號(hào)”介紹，快手現(xiàn)行工作制度由各部門安排。有的部門已經(jīng)996，有的部門大大小小的周，有的部門暫時(shí)沒有變化。

“您如何看待我們與今日頭條的競(jìng)爭(zhēng)？”在快手公布3億DAU目標(biāo)的第二天，蘇華在快手公園W座三樓會(huì)議室召開會(huì)議。 ，程亦霄和陳定嘉被問到這樣尖銳的問題的頻率越來越高。 快手的傳統(tǒng)是三個(gè)人見面回答員工的問題，五道口期間每?jī)芍芘e辦一次。

這一切的背景是抖音和快手這兩款產(chǎn)品的流量收割接近飽和。根據(jù)邊際效應(yīng)遞減原則，未來獲取流量的成本會(huì)越來越高。 .

作為短視頻的兩大應(yīng)用，快手抖音進(jìn)入了新的日?；顒?dòng)和商業(yè)發(fā)展之爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)刻。

根據(jù)抖音合作伙伴的介紹，字節(jié)跳動(dòng)今年整體營(yíng)收目標(biāo)為1200億，抖音預(yù)計(jì)營(yíng)收為500億。其中，信息流廣告收入占比至少在80%以上。去年抖音的收入還不到200億。

對(duì)于快手來說，直播仍然是商業(yè)化的主要變現(xiàn)方式。據(jù)快手合作伙伴介紹，去年快手的直播收入超過200億，今年的預(yù)期目標(biāo)是3億。 1億。同時(shí)，今年快手的廣告收入有望突破100億。去年10月全面商業(yè)化后，到年底，快手的廣告收入在20億左右。

兩個(gè)平臺(tái)的用戶滲透率都在提高。根據(jù)36氪發(fā)布的《5月互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)》，5月快手和抖音的用戶重合度達(dá)到46.5%，上月為4<@ .4.8% 再次上漲。平臺(tái)的大V也深入人心。 快手高級(jí)副總裁馬洪斌曾公開披露數(shù)據(jù)：快手前100大V中有70位是抖音用戶，抖音前100大V中50位是< @快手 用戶。

“快手開啟戰(zhàn)斗模式，抖音正在加速商業(yè)化?！币晃皇煜ざ桃曨l領(lǐng)域的人士告訴《后廠村七號(hào)》，兩人之間將有一場(chǎng)大戰(zhàn)。

現(xiàn)在，是交鋒的重點(diǎn)

抖音、快手 正在招募商業(yè)化競(jìng)賽。

經(jīng)過抖音和快手的連續(xù)采訪，前微博高管加入快手負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)。

他曾經(jīng)是微博電商的負(fù)責(zé)人快手企業(yè)號(hào)，是微博網(wǎng)紅電商的締造者。 2018年微博收購易轉(zhuǎn)后，被任命為易俠科技高級(jí)副總裁，負(fù)責(zé)直播當(dāng)年2億的銷售任務(wù)，后因故辭職。

此前，原百度大客戶部總經(jīng)理陳志峰已加入快手，負(fù)責(zé)快手廣告業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，愛奇藝原信息流廣告負(fù)責(zé)人張海鵬近日也加入了快手。之前他是陌陌北區(qū)航道區(qū)主任，也是商業(yè)化領(lǐng)域的老頭。

此前，原微博運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人李天從微博辭職加盟抖音，成為抖音運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容、產(chǎn)品、和商業(yè)化。根據(jù)抖音的最新結(jié)構(gòu)，李天的上級(jí)是任立峰，任立峰的上級(jí)是朱軍，朱軍向張楠匯報(bào)。

另外，抖音也在瘋狂從百度挖掘搜索商業(yè)化、運(yùn)營(yíng)等方面的高P和一線員工。

百度內(nèi)部人士告訴后廠村7號(hào)，抖音給這些一線員工提供每月4萬-6萬的工資，高P級(jí)的工資可以是百度的兩倍。上述人士表示，今日頭條部特別喜歡招百度員工。因此，百度要求關(guān)鍵崗位，尤其是搜索業(yè)務(wù)的前員工簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議。第一個(gè)要求是禁止公司在離開后立即加入字節(jié)跳動(dòng)。

在很多動(dòng)作上，兩家公司也是同時(shí)進(jìn)行的。

2017年底，還在淘寶聯(lián)盟的西西幫助抖音和快手同時(shí)連接了購物車和電商功能。

2018年10月30日，抖音和快手同時(shí)在北京公布商業(yè)化進(jìn)展。 快手首次發(fā)布營(yíng)銷平臺(tái)，抖音推出“企業(yè)藍(lán)V”，探索企業(yè)+用戶營(yíng)銷模式。

當(dāng)時(shí)，有業(yè)內(nèi)人士指出，“快手和抖音同日按下商業(yè)化加速鍵，短視頻商業(yè)化大戰(zhàn)即將打響?！?/p>

2018年7月20日，抖音推出商務(wù)平臺(tái)“星途”的消息傳出后，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與快手的“快命令”。持續(xù)的。 “我們的快單，其實(shí)比星途早了一年。”當(dāng)后場(chǎng)村7號(hào)問及兩款產(chǎn)品的定位相同時(shí)，快手商業(yè)化部員工Lily做出了回應(yīng)。

相應(yīng)地，從今年開始，快手開始大規(guī)模簽約MCN機(jī)構(gòu)。在此之前，快手并沒有過多關(guān)注MCN。相反，MCN 是 抖音 最重要的。

“快手我們正在大力發(fā)展和支持MCN。對(duì)于KOL的進(jìn)入、流量和支持，我們有一套政策?！被鹦俏幕瘎?chuàng)始人李浩告訴《后場(chǎng)村七號(hào)》，作為明星人物是最早接入的四家服務(wù)商之一，現(xiàn)在火星文化也入駐了快手平臺(tái)，為從業(yè)者提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品和商業(yè)化。

據(jù)后場(chǎng)村7號(hào)采訪，抖音MCN業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人為劉亞飛，快手MCN負(fù)責(zé)人為張倩。

除了上述的產(chǎn)品布局和人才競(jìng)爭(zhēng)，兩個(gè)平臺(tái)的用戶滲透率越來越高。 快手一二線城市用戶占比不斷提升，而抖音三四五六線城市用戶占比不斷提升。

另一方面也體現(xiàn)了用戶重疊，平臺(tái)大V之間也有比較深的滲透。 快手高級(jí)副總裁馬洪斌曾公開披露數(shù)據(jù)：快手前100大V中有70位是抖音用戶，抖音前100大V中50位是< @快手 用戶。

根據(jù)火星文化的卡斯數(shù)據(jù)，從去年9月到今年4月，兩個(gè)平臺(tái)的KOL重疊率高出6倍，半年內(nèi)，兩個(gè)平臺(tái)上同時(shí)出現(xiàn)的KOL更多。落戶平臺(tái)。

收入方面，據(jù)后場(chǎng)村7號(hào)采訪，2018年快手直播（200億）和廣告收入（20億）合計(jì)約220億，抖音收入約200億元； 2019年，快手直播加各大商業(yè)化部門廣告預(yù)計(jì)總收入約400億元，抖音預(yù)計(jì)500億元。兩家公司收入差距不大。

這一切的背景是，當(dāng)兩者的流量接近飽和時(shí)，由于邊際效用遞減規(guī)律，未來獲取流量的成本會(huì)越來越高，新的日常開發(fā)活動(dòng)和商業(yè)化已進(jìn)入關(guān)鍵點(diǎn)。

魏無輝此前斷言：“在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)中，實(shí)際上存在三種半合法的商業(yè)模式：游戲、廣告、電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融?！?/p>

其實(shí)在短視頻領(lǐng)域，商業(yè)模式一直以廣告、電商、直播等為主，雖然除了抖音和快手也可以比較對(duì)日?；顒?dòng)而言，其產(chǎn)品邏輯、機(jī)制、生態(tài)完全不同，但勢(shì)必形成用戶和商家的競(jìng)爭(zhēng)。

“本質(zhì)上，我們和 抖音 是非常不同的產(chǎn)品，但我們只是在前往各自目的地的路上相遇?！碧K華說。

在后場(chǎng)村7號(hào)的采訪中，所有的采訪嘉賓都提到了一個(gè)觀點(diǎn)：兩個(gè)平臺(tái)終將有一戰(zhàn)。一種從上到下，一種從下到上，一種從南到北，一種從北到南。

“今年，現(xiàn)在，是對(duì)抗的關(guān)鍵點(diǎn)?！倍桃曨l學(xué)員對(duì)“后場(chǎng)村七號(hào)”說。

或許當(dāng)抖音的“記錄美好生活”和快手的“記錄世界，記錄你”“撞車”時(shí)，就已經(jīng)預(yù)示著兩人將進(jìn)入正面戰(zhàn)場(chǎng).

快手 為“慢”，抖音 為“快”

2016年10月24日“程序員節(jié)”，快手業(yè)務(wù)副總裁閆強(qiáng)為快手的商業(yè)化打出第一行代碼。

但直到兩年后的2018年10月，快手的商業(yè)化才全面啟動(dòng)。在 快手 內(nèi)部，今年也被稱為 快手 商業(yè)化第一年。

這是 抖音 全面商業(yè)發(fā)布后的一整年。

但是快手商業(yè)化技術(shù)中心從2016年下半年就已經(jīng)建成，其信息流廣告的公測(cè)也在那個(gè)時(shí)候開始了，但是在2018年初，快手被開放商業(yè)化 流量一直保持在10%以內(nèi)。截至目前，還沒有完全開通，但已經(jīng)提升到50%以上。

一位快手高層對(duì)“后場(chǎng)村7號(hào)”表示，“從用戶量來看，快手已經(jīng)具備商業(yè)化的前提，那么是否在

快手@快手內(nèi)部會(huì)議討論過多次，但蘇華和程藝瀟擔(dān)心會(huì)破壞快手的生態(tài)環(huán)境，所以商業(yè)化并沒有加速?！?/p>

2017年，阿里的銷售希望以1000萬的價(jià)格買下快手的開場(chǎng)廣告，卻被上述團(tuán)隊(duì)直接拒絕。 “在早期快手銷售很難做到，”消息人士說。

相比之下抖音，在2017年9月全面啟動(dòng)商業(yè)化后，外界用“激進(jìn)”二字來形容其商業(yè)化的速度。

也是當(dāng)年年底，有傳言稱抖音與微博簽約的800萬條廣告被微博高管直接拒絕。這種不實(shí)傳聞曾在市場(chǎng)上流傳。

接下來，微博宣布次年Q1季度廣告價(jià)格上漲30%-50%，但財(cái)報(bào)顯示該季度收入僅為60%。這也在一定程度上印證了抖音的商業(yè)化發(fā)展和吸金速度。

毫無疑問，抖音已經(jīng)在廣告市場(chǎng)上挖了一個(gè)洞，收入開始大幅增長(zhǎng)。

所以在外界眼中，對(duì)于商業(yè)化的態(tài)度，快手一向內(nèi)斂慢，抖音進(jìn)取又快。

甚至在其他媒體的報(bào)道中，也有投資者將矛頭指向了蘇華。 “如果蘇華早點(diǎn)進(jìn)行商業(yè)調(diào)研，在廣告市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，利用今日頭條與百度、微信的僵持局面，多維度出擊，早點(diǎn)嘗試國(guó)際化，可能會(huì)挑戰(zhàn)張一鳴，形成最有力的壓制。 "

“但我沒想到會(huì)花太長(zhǎng)時(shí)間，”上述投資者說。

關(guān)于外界對(duì)兩者的比較，抖音的一名員工回應(yīng)“后廠村7號(hào)”，“是快手的‘慢’，還是抖音的“快”是根據(jù)公司自身的發(fā)展節(jié)奏和擁有的資源條件而定的，他們都在自己認(rèn)為合適的時(shí)間點(diǎn)做合適的動(dòng)作?！?/p>

“抖音繼承自母公司字節(jié)跳動(dòng)的信息分發(fā)機(jī)制，不僅可以與母公司協(xié)同發(fā)展，還可以與今日頭條共享產(chǎn)品、技術(shù)和商業(yè)化團(tuán)隊(duì)。這些因素使得抖音商業(yè)化可以一蹴而就?！鄙鲜鰡T工認(rèn)為，與快手需要探索商業(yè)化路徑不同，今日頭條所走過的商業(yè)化路徑可以直接復(fù)制到抖音，這就是抖音快速全面商業(yè)化的原因。

但他不否認(rèn)抖音負(fù)責(zé)增加今日頭條的活躍度，分擔(dān)變現(xiàn)壓力，提升估值，所以必須要積極進(jìn)取。 “一年之內(nèi)，直接把抖音的收入從200億左右提升到500億，壓力真的很大?！?/p>

這種“激進(jìn)”的策略也帶來了抖音“對(duì)蝦”事件，但也讓抖音DAU和MAU沒有過分放慢增長(zhǎng)速度。

根據(jù)36氪發(fā)布的《5月互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)》，從3月份開始，快手和抖音的活躍用戶規(guī)模再次上升。截至今年5月，抖音MAU比快手多1.16億，DAU比快手多3400萬。

這也可以進(jìn)一步理解蘇華此時(shí)要求快手員工拒絕佛教的原因。

“如果此時(shí)無法獲得足夠的增長(zhǎng)，就必須通過變現(xiàn)來向資本市場(chǎng)證明自己?！标P(guān)于加速短視頻產(chǎn)業(yè)商業(yè)化，一位短視頻從業(yè)者分析后場(chǎng)村7號(hào)。

快手商業(yè)化加速

“快手是將整個(gè)現(xiàn)實(shí)世界投影到一個(gè)虛擬空間中，讓人類在虛擬空間中離線擁有相同的各種關(guān)系。但是當(dāng)虛擬空間中發(fā)生的各種關(guān)系，你的成本會(huì)很低，這意味著我可以為你創(chuàng)造很多價(jià)值，然后快手會(huì)對(duì)你在虛擬空間中所做的每一個(gè)有價(jià)值的動(dòng)作征稅，它是這個(gè)世界的神，可以征稅。” ————前快手高級(jí)快手的商業(yè)化觀點(diǎn)。

2018年全球App Store收入榜（不包括游戲），快手排名第五。

這要?dú)w功于 快手 的實(shí)時(shí)小費(fèi)功能。粉絲為主播刷禮物，主播有收入時(shí)平臺(tái)抽取分成。分配規(guī)則是 5:5。

據(jù)后場(chǎng)村7號(hào)采訪，2018年，快手多位頂級(jí)明星通過純直播賺取了超過5000萬的凈收入。

“說實(shí)話，沒人知道這款應(yīng)用可以通過直播賺到這么多錢?！痹诳焓諦輪投資人胡博宇眼中，當(dāng)時(shí)適合快手的商業(yè)模式就像YY。短視頻廣告。

因此，很多業(yè)內(nèi)人士用“默默賺錢”來形容快手，這也是快手不急于商業(yè)化的原因之一。

根據(jù)對(duì)后場(chǎng)7號(hào)村的采訪，快手內(nèi)部和快手對(duì)商業(yè)化的理解存在差異。在非快手人眼中，能夠帶來大規(guī)模持續(xù)收益的業(yè)務(wù)才叫商業(yè)化，比如直播、廣告、電商、游戲等業(yè)務(wù)，但對(duì)于快手來說在內(nèi)部，商業(yè)化僅指廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)。

快手的商業(yè)化團(tuán)隊(duì)于去年7月正式成立。目前有440人。它由快手業(yè)務(wù)副總裁嚴(yán)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，直接向CTO陳定佳匯報(bào)。閆強(qiáng)下設(shè)商品研發(fā)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)中心、廣告業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)生態(tài)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)市場(chǎng)中心、業(yè)務(wù)審計(jì)中心等多個(gè)二級(jí)部門。

去年10月底，該部門負(fù)責(zé)的快手營(yíng)銷平臺(tái)正式上線。 快手營(yíng)銷平臺(tái)分為兩個(gè)系統(tǒng)：快手廣告和商業(yè)生態(tài)平臺(tái)。

其中，快手廣告體系包括信息流廣告、話題標(biāo)簽頁廣告、作品推廣（粉絲頭條）三種形式。該系統(tǒng)面向公共領(lǐng)域的流量。

據(jù)抖音合作伙伴介紹，抖音今年的收入預(yù)計(jì)為500億。其中，信息流廣告收入至少應(yīng)占80%。去年抖音的收入不到200億。據(jù)快手合作伙伴介紹，今年快手廣告收入有望突破100億元。去年10月全面商業(yè)化后，到年底，快手的廣告收入在20億左右。

快手商業(yè)生態(tài)平臺(tái)是“老鐵經(jīng)濟(jì)”下的長(zhǎng)期營(yíng)銷。其中包括以快單、創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃為代表的創(chuàng)新業(yè)務(wù)線，以及以商家賬號(hào)、內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)為代表的內(nèi)容生態(tài)線，進(jìn)入私域流量領(lǐng)域。

據(jù)快手生態(tài)負(fù)責(zé)人許寒熙介紹，快單產(chǎn)品和創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃是快手創(chuàng)作者商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的兩個(gè)引擎。創(chuàng)作者可以在快單平臺(tái)接受廣告主任務(wù)訂單，通過短視頻或直播的方式定制或發(fā)布內(nèi)容，從而獲得相應(yīng)的收益。

在商戶方面，也將推出全新商業(yè)生態(tài)的全新業(yè)務(wù)。這個(gè)生意今年四五月份有一個(gè)小考驗(yàn)——我真的會(huì)選擇。真正的選舉也是通過直播，但重在“選”。 “這是一個(gè)比較創(chuàng)新的探索，未來會(huì)出現(xiàn)在我們新的社會(huì)生態(tài)板塊?！鄙虡I(yè)內(nèi)幕人士趙磊表示，這些創(chuàng)新勘探項(xiàng)目將在今年下半年陸續(xù)上馬。 .

在他看來，快手商業(yè)化比他們內(nèi)部想象的要快得多。他告訴后場(chǎng)7號(hào)村記者，快手年初整個(gè)商業(yè)化的目標(biāo)是今年達(dá)到100億的量級(jí)。但既然公司決定沖刺到3億DAU，快手業(yè)務(wù)也勢(shì)必在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中占據(jù)中心位置。 "

“我們可能會(huì)提高預(yù)期收入，但最終還沒有確定。我們?nèi)匀幌Ｍ优?，更快地贏得這場(chǎng)勝利。”趙磊說。

據(jù)后場(chǎng)村7號(hào)采訪，快手目前正在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，后期會(huì)重新梳理商業(yè)化的新目標(biāo)，可能會(huì)進(jìn)行比較大的調(diào)整。

在外界看來，在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，抖音主要靠廣告賺錢，而快手的重要收入來源就是直播。

但這并不是雙方一直都希望看到的。

蘇華曾經(jīng)談到快手的三個(gè)商業(yè)化產(chǎn)品。他將動(dòng)態(tài)消息廣告的重要性排在粉絲頭條和直播之前，因?yàn)榍皟烧呖梢浴芭c更多的商業(yè)伙伴合作”受益。

據(jù)受訪者表示，在這一點(diǎn)上，快手加速商業(yè)化，發(fā)展廣告業(yè)務(wù)，提高預(yù)期收入，必然意味著追趕和阻擊抖音。

“快手的新聞推送廣告業(yè)務(wù)正在招募各種代理，但目前似乎不太順利?！弊鳛榇砩?，劉雯不僅幫助抖音做銷售，現(xiàn)在也在做一些快手信息流服務(wù)。

劉雯舉了一個(gè)例子。 “比如你在兩個(gè)平臺(tái)都推一瓶水，因?yàn)閮蓚€(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品機(jī)制不同，快手的包容性內(nèi)容推薦機(jī)會(huì)不太可能像抖音。廣告商的利益存在沖突。”

因此，劉文告訴后場(chǎng)7號(hào)村，他通常在抖音從品牌廣告商那里賺錢，在快手從基于績(jī)效的電子商務(wù)客戶那里賺錢。

“小姐”和“老領(lǐng)帶”都帶貨

除了廣告和直播，“短視頻+電商”也成為了一種新的商業(yè)化形式。

日均成交20萬，直播間1萬人在線，平均每小時(shí)100萬銷量，75%復(fù)購率。

這是在快手公開課上，快手紅人公仔給出的一組數(shù)字讓在場(chǎng)很多人感到驚訝。

在去年的“快手賣貨節(jié)”上，擁有超過4000萬粉絲的散打哥在3小時(shí)內(nèi)就達(dá)到了5000萬的銷售額，并于11月6日完成了1.6億的銷售額。

一個(gè)月后，在雙12購物節(jié)，抖音擁有3000萬粉絲的頂級(jí)明星“七叔腦爺”直播首秀，與108家品牌贊助商合作開店。的旅程。這被一些媒體稱為“抖音電子商務(wù)的第一槍”。

快手主播投放已經(jīng)成為不可忽視的“現(xiàn)象”。

根據(jù)尼爾森在2018年6月至8月對(duì)快手部分賣家的深度針對(duì)性調(diào)查數(shù)據(jù)，48%的被調(diào)查商戶直接從快手業(yè)務(wù)獲得信息，其中42%的收入更高去年超過10萬元，每個(gè)視頻平均可以帶來1068元的收入。對(duì)于一些商家來說，快手甚至可以占到交易量的一半以上。

“歸根結(jié)底，內(nèi)容電子商務(wù)仍然是一種信任經(jīng)濟(jì)?！?快手電商員工蔣婷認(rèn)為，在快手上賣貨的主播和粉絲都是“長(zhǎng)期積累的熟人”。 ”或“朋友”的關(guān)系，彼此之間有信任和忠誠快手企業(yè)號(hào)，這是快手引以為豪的“老鐵關(guān)系”。這被認(rèn)為不僅是它區(qū)別于其他短視頻平臺(tái)的最大特點(diǎn)，也是快手直播能沖刺300億的本質(zhì)原因。

電子商務(wù)專家莊帥將快手電子商務(wù)定義為“內(nèi)容+社交”的創(chuàng)新電子商務(wù)模式。獲得良好的信任，提升了電商運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)核心指標(biāo)：粘性和復(fù)購率。

這比傳統(tǒng)的集中式電子商務(wù)和純直播更高效、更便宜。

同時(shí)，快手推出了幫助主播帶貨的工具。 快手快手小店功能去年開通，目前快手小店只抽取1%的傭金。

未來，快手電商將主推電商短視頻和零售寶。據(jù)快手電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人白佳樂介紹，快手電商在直播領(lǐng)域做得很好，但是短視頻還有很大的提升空間電子商務(wù)。

據(jù)后場(chǎng)村7號(hào)采訪，快手電商暫時(shí)沒有營(yíng)收壓力，現(xiàn)階段目標(biāo)是規(guī)范平臺(tái)交易秩序，做大GMV。業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，快手2019年電商總GMV將在30-500億之間。

相比快手，抖音更早地探索了電子商務(wù)層面。 2018年3月，抖音聯(lián)合淘寶推出購物車功能，正式試水電商。

繼抖音爆紅的《小豬佩奇手表》導(dǎo)致全網(wǎng)斷貨，淘寶兔帽銷量突破20萬頂后，去年雙十一期間，抖音購物轉(zhuǎn)化 銷售額達(dá)到2億；雙十二期間，為淘寶和天貓帶來的交易量超過120萬。近日，李佳琦通過抖音直播，5分鐘內(nèi)售罄15000支口紅。

這也促使抖音在電商方向做了很多嘗試：推出購物車和商品櫥窗、推出精選好物聯(lián)盟、藍(lán)V企業(yè)號(hào)、POI權(quán)益、抖音小店，推出商品搜索等功能。

抖音 也在努力進(jìn)一步放大其電子商務(wù)價(jià)值。首批上線的電商小程序不僅縮短了用戶購買商品的交易環(huán)節(jié)，還通過社交和信息流裂變釋放了更大的價(jià)值。

因此，有分析人士指出，這讓抖音在自建電商的道路上走得更遠(yuǎn)。

但在一位不愿透露姓名的電商業(yè)內(nèi)人士看來，“現(xiàn)階段，無論是快手電商還是抖音電商，都以接入為主。第三方電商平臺(tái)，以流量導(dǎo)入的形式分一杯羹，所以現(xiàn)階段不承受營(yíng)收壓力，主要是補(bǔ)充生態(tài)，但長(zhǎng)期來看，一定會(huì)盈利，所以未來還有很大的空間?！?/p>

至于抖音快手的商業(yè)化布局，他認(rèn)為抖音和快手的商業(yè)化方向基本一致。 快手強(qiáng)直播和抖音強(qiáng)廣告的情況，無非是產(chǎn)品機(jī)制、啟動(dòng)時(shí)間、投入的不同，但當(dāng)雙方開始投入時(shí)，真正的競(jìng)爭(zhēng)才開始。

因此，抖音 和 快手 員工的“壓力”將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為現(xiàn)實(shí)。

“我們真的不能再做佛教徒了，我們必須張開雙臂開始工作?！碧K化釋放3億DAU后，一位快手員工說。

“來吧，我們不害怕，我們一直在戰(zhàn)斗?！?抖音員工看到蘇華釋放3億DAU后說。

（應(yīng)采訪者要求，莉莉、趙磊、吳菲、希希均為化名）

參考資料：

《抖音張一鳴與快手蘇華的內(nèi)心掙扎與商業(yè)模式邏輯分析》

“了解快手商業(yè)化前景和擔(dān)憂”